Niet blij met je bestelling? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. Je hoeft geen reden op te geven.
Zo werkt het
- Mail binnen 14 dagen naar calvora.shop@gmail.com dat je wilt herroepen. Noem je naam en je bestelnummer. Je mag daarvoor ook het formulier hieronder gebruiken.
- Je krijgt binnen 1 werkdag antwoord met het retouradres.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, onbeschadigd en in de originele verpakking. Het retourporto is voor jou.
- Binnen 14 dagen na je melding krijg je het aankoopbedrag terug, met dezelfde betaalmethode. Ik mag wachten met terugbetalen tot ik het pakket heb ontvangen.
Uitzondering
- Gepersonaliseerde producten, zoals een ketting met namen of met jouw foto, worden speciaal voor jou gemaakt. Die vallen niet onder het herroepingsrecht. Klopt er iets niet aan de ketting, de gravure of de afdruk, dan maak ik hem opnieuw.
Kapot of niet in orde?
Is er iets kapot of niet in orde bij aankomst? Mail binnen 14 dagen met een foto. Dan krijg je gratis een nieuwe, of je geld terug.
Modelformulier voor herroeping
(Vul dit alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Calvora (handelsnaam van TheraMind), Niels Bohrhage 70, 8302 WX Emmeloord, Nederland, calvora.shop@gmail.com
Ik/wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:
______________________________
Besteld op* / ontvangen op*: ____________
Bestelnummer: ____________
Naam: ____________
Adres: ____________
Datum: ____________
* Doorhalen wat niet van toepassing is.